U beschikt na ontvangst van uw bestelling over een annuleringstermijn van 14 dagen.

De retourzending heeft betrekking op de in goede staat geleverde producten. De producten moeten ongebruikt in hun oorspronkelijke, verpakking worden aangeboden, met de eventuele geschenken die aan de bestelling zijn toegevoegd.

De terugbetaling geschiedt voor de producten en de initiële verzendkosten rechtstreeks op de voor de bestelling gebruikte creditcard.

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het terugsturen van uw producten.

1. Stuur uw herroepingsverzoek naar de consumentendienst op hello@svr.com,, met vermelding van de volgende informatie: bestelnummer, terug te sturen product, reden van terugzending en voeg het herroepingsformulier toe dat u hieronder vindt.

2. Download hier het herroepingsformulier en stuur het terug met uw pakket

3. Stuur uw pakket naar het volgende adres:
ASAR GEMMALOG / SVR
1, rue de l'artisanat
49130, Sainte-Gemmes-sur-Loire
FRANKRIJK

4. zodra uw pakket is gepost, brengt u de consumentendienst op de hoogte door een e-mail te sturen naar hello@svr.com

De bestellingen zonder retourformulier kunnen niet in aanmerking worden genomen.