[Questions] fréquentes
10 Artikelen
Hoe lang duurt het om een terugbetaling te verkrijgen?
Arnaud Pareja
25/08/2020
Terugbetalingen gebeuren gemiddeld binnen de 10 dagen na ontvangst van uw pakket.
Lees verder
Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Arnaud Pareja
25/08/2020
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u om annulering ervan verzoeken door een e-mail te sturen naar hello@svr.com
Na verzending kunt ...
Lees verder
Wat zijn de levertijden in België en in het buitenland?
Arnaud Pareja
12/11/2018
Bestellingen op de Website worden binnen de 48 uur verzonden en worden geleverd op werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen)...
Lees verder
Hoe kan ik een op de Website van Laboratoire SVR gekocht product terugsturen?
Arnaud Pareja
12/11/2018
U beschikt na ontvangst van uw bestelling over een annuleringstermijn van 14 dagen.De retourzending heeft betrekking op de in goede staat geleverde...
Lees verder
Wat zijn de leveringstarieven?
Labo SVR Admin
12/11/2018
Voor bestellingen onder de 50€ wordt een bijdrage van 7€ gevraagd voor verpakkings- en verzendkosten. Voor bestellingen van 50€ of meer zijn de ver...
Lees verder
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren en volgen?
Arnaud Pareja
12/11/2018
Na bevestiging van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Wanneer uw bestelling door La Poste is verwerkt, ontvangt u een e-mail van Coliss...
Lees verder
Mijn product is niet beschikbaar, wanneer kan ik het bestellen?
Arnaud Pareja
12/11/2018
Sommige producten zijn mogelijk niet op voorraad. In dit geval doen we ons best om ze opnieuw te kunnen aanvullen. U kunt naar fiche van het produc...
Lees verder
Welke betaalmethoden worden in uw e-winkel geaccepteerd?
Labo SVR Admin
12/11/2018
Wij accepteren betaling met MasterCard, Visa, Amex of Paypal.Voorlopig accepteren we geen:- Kredietkaarten met een factuuradres buiten het vastelan...
Lees verder
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe kan ik dit herstellen?
Labo SVR Admin
12/11/2018
Nadat u op de knop "Wachtwoord vergeten?" hebt geklikt, voert u uw e-mailadres in. Wij sturen u dan een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Lees verder
Hoe kan ik mijn klantenaccount aanmaken of openen?
Labo SVR Admin
12/11/2018
Om toegang te krijgen tot uw klantenaccount, klikt u gewoon op het pictogram "Mijn account". U kunt uw bestellingen sneller plaatsen, meerdere leve...
Lees verder
